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服务支持
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Servicehot 五一放假通知【81097】
2017-05-11
来源 ：Servicehot
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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【39925】
2017-10-27
来源 ：Servicehot
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【52227】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【35552】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【35215】
2025-04-11
来源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【54408】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【33053】
2022-03-26
来源 ：Servicehot
苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【48788】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ITIL4的设计框架浅析【48555】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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阿里巴巴VS腾讯【32140】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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