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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是DevOps ？【19181】

2022-02-17

来源：Servicehot

DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
流程的定义【63400】

2018-06-11

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【19887】

2017-11-30

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【65055】

2017-05-04

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【87110】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【36300】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【60401】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【78052】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【40129】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【38415】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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