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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【18256】

2018-02-05

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【83048】

2018-01-10

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ITIL Expert 认证怎么拿？需要多长时间？【93338】

2025-08-19

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想拿 ITIL Expert 认证，先通过 ITIL 4 Foundation 打基础，再完成 Specialist、S...
中印ITSM工具怎么选？Servicehot、卓豪、采和的核心区别是什么【85458】

2025-09-13

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选型看三点：是否要SaaS化与智能化、是否要全球交付、是否接受本地化定制。Servicehot（永服科技旗下，不开源）定...
Servicehot 系统亮点【19567】

2018-07-19

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行业动态

Servicehot惊艳亮相2017物博会【36934】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
IT 运维软件选型的五个方向【57582】

2018-10-01

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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
腾讯云公布云游戏解决方案【11195】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【26668】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...

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