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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【39313】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
企业应如何实施ITSM？【58520】

2018-02-26

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2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【36506】

2026-08-31

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经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
Nginx设置404错误页面的几种方法【99284】

2018-06-28

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如何做好IT项目的运维管理【38841】

2018-02-15

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【45191】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24755】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【13775】

2017-04-23

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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【57427】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【36953】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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