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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【38779】

2018-05-29

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ITIL知识库管理怎么落地？从搭建到优化的完整步骤【95088】

2025-09-15

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Servicehot 端午节放假通知【71537】

2017-05-08

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Linux环境下ITIL实践怎么落地？【54503】

2025-08-26

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在Linux环境落地ITIL，选对配套工具与流程切入点比纠结框架本身更重要，Servicehot（不开源，由永服科技提供...
管理沟通为什么是企业的核心问题？它到底解决什么？【76138】

2018-08-20

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管理沟通不是“多说几句话”，它是让管理指令、反馈、协作真正转起来的那条线。没有沟通，计划、领导、控制这些职能都落不了地。...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【52084】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64961】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是工单系统【43256】

2017-04-25

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2018-12-18

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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【47045】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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