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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何确保IT 服务的持续改进【96256】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【45256】

2025-09-14

来源：Servicehot

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
企业对IT服务管理的四大关键要求【31946】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
Servicehot 端午放假通知【71835】

2017-05-18

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【69047】

2018-07-11

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【45078】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【96467】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
有效服务台管理的5个关键度量指标【44783】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【12001】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【19371】

2018-11-24

来源：Servicehot

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