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服务支持
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企业应如何选择运维管理软件【41689】
2018-03-03
来源 ：Servicehot
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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【63151】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【47238】
2023-07-13
来源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
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Servicehot ITSOM服务台组合配置【24953】
2017-12-25
来源 ：Servicehot
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ServiceHot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【87454】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ServiceHot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
行业动态
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【86815】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【92332】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91870】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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什么是变更管理？【75544】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【99287】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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