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服务支持
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ITIL项目实施总结【80320】
2017-11-07
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【79540】
2018-01-30
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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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宁波金融工单系统应用实践与选型指南【71559】
2025-08-21
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机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...
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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【54699】
2025-08-21
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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
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打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【21407】
2025-09-14
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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!当前市场上的ITSM解决方案可谓百花齐放。ServiceHot作为行业领...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24265】
2018-11-14
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ITIL 的这5点，期待你的共识
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什么是工单系统【10562】
2017-04-25
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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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企业数字化转型带来的四大机遇【31819】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【61535】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【69750】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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