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服务支持
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【44088】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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数字化运维的“行”与“思【18136】
2022-04-02
来源 ：Servicehot
“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【11847】
2025-05-12
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【83634】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【21721】
2018-06-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【54395】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【64449】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46822】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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IT维护对企业竞争力的影响 【54025】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【31847】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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