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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【49221】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
什么是 IT资产可视化？【64424】

2018-07-06

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二、业务信息管理（V1.0）【13644】

2017-07-07

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如何做好IT运维【69547】

2017-10-18

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【22484】

2018-04-06

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66220】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【48357】

2017-04-19

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人工智能与教育大数据峰会·2019【65966】

2018-11-19

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2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【15952】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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