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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非...【48147】

2025-09-01

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非常广阔！随着数字化转型的加速，企业对IT系统的依赖程度越来越...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【52265】

2017-10-27

来源：Servicehot
在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【67836】

2025-09-13

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...
工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【54455】

2025-08-26

来源：Servicehot

工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展，通过持续的技术创新和应用实践，为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【61254】

2025-09-03

来源：Servicehot

ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合了AI、大数据和自动化技术，帮助客户实现：1. 智能化IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【99659】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
使用ITIL，思想先行【54967】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【21300】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【91833】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【45240】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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