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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【50336】

2017-07-06

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企业数据中心如何高效做运维？【21379】

2018-07-15

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ITIL4与数字化转型的关系【43505】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
如何有效进行IT运维管理【30250】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
项目经理成功的5大关键能力【94577】

2018-08-18

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【49680】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【19915】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为的选择——ServiceHot ITSM【26798】

2018-10-30

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【15320】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ITIL服务设计和管理的4个P【47255】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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