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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【68076】

2018-04-14

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改进IT服务管理流程重要步骤【28996】

2017-09-13

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配置管理的三大误区【13915】

2018-02-19

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【53739】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
企业流程管理怎么落地？从设计到固化分四步走【92784】

2018-09-05

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企业流程管理要落地，核心是抓住“设计、固化、监督、体系建设”四个环节，而不是停留在概念上。流程管理为什么容易变成“走形...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【54907】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【87253】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【74031】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot，站在B端的风口上【32185】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【32495】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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