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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【93708】

2025-04-08

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITIL（Information Technology In...【41762】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【56795】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
企业如何做好流程优化设计【42451】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ITIL 4 中的新运营模型【94366】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【45891】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【11696】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【46940】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
我国正式发放5G商用牌照【47287】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【37257】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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