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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

沟通是管理的核心与灵魂【11482】

2018-08-20

来源：Servicehot
Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【99331】

2025-09-15

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Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
ITSM运维平台——CMDB模块【88619】

2017-10-08

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如何确保IT 服务的持续改进【80481】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【58545】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【62259】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【77621】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【66416】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【46715】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27390】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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