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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【96236】

2018-07-29

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ITSM的知识库管理【13829】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【83136】

2018-04-25

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ITIL4中的服务策略与设计【37371】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
怎么做好企业IT运维工作【96600】

2017-08-04

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【12260】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85610】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【58416】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85962】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94929】

2018-09-27

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