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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 智能IT运营解决方案【61277】

2018-04-06

来源：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【70627】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
IT服务管理的实施过程【80737】

2017-07-12

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ITSM运维平台——问题模块【88830】

2017-10-29

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【83801】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【29982】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【45183】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【58595】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
阿里巴巴VS腾讯【42835】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
腾讯云公布云游戏解决方案【48993】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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