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核心流程之：事件管理【15881】
2018-06-06
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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【15202】
2025-08-20
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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【44754】
2018-08-26
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【62033】
2025-09-12
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
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ITSM系统与工单系统的区别【48744】
2024-03-13
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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【76619】
2018-12-08
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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【33982】
2018-12-15
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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【62969】
2018-09-23
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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【62806】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【40389】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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