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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【26048】

2018-05-10

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CIO理解ITIL的十个要点【29404】

2018-01-08

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IT运维的工作范畴及分类【76544】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【24891】

2017-11-20

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2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【24720】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【33705】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【96555】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【72564】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【24041】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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