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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【63263】

2025-09-05

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在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
企业流程梳理的价值【61512】

2018-09-07

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什么是ITSS信息技术服务标准？【23010】

2018-03-10

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【89765】

2017-05-21

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核心流程之：问题管理【52607】

2018-05-20

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【66352】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【89209】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【62693】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【86848】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【88639】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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