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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【48777】

2018-03-18

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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【72347】

2053-07-22

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
变更管理流程概要【12589】

2018-05-15

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DevOps对组织能带来什么好处？【73594】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
ServiceHot门户【23486】

2018-06-26

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【29304】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot【13697】

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2018-12-07

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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2018-11-10

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