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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【63422】

2018-07-03

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【25401】

2018-02-11

来源：Servicehot
关于 ITIL 软件的需求准备【83619】

2018-07-26

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【83546】

2018-09-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【88340】

2017-12-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【75797】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot，站在B端的风口上【43432】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【43582】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
浅析未来大数据的发展趋势【16576】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITSS是什么？【45257】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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