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服务支持
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ITSM 是什么?和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分?【98940】
2025-09-28
来源 :Servicehot
ITSM(IT Service Management,IT 服务管理)是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【54994】
2017-05-27
来源 :Servicehot
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【42061】
2025-08-22
来源 :Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域,ITIL(信息技术基础架构库)是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践,帮助企业高效...
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中小型企业怎么选IT运维管理系统?【83716】
2025-08-26
来源 :Servicehot
选IT运维管理系统,先看企业规模、核心痛点和部署方式,SaaS模式的ITSM工具更适合多数中小企业。IT运维管理系统(I...
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企业为什么需要做IT运维管理转型?【30186】
2017-08-24
来源 :Servicehot
业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级,企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现,在...
行业动态
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IT 服务管理,将由 Servicehot 平台为您实现【50305】
2018-11-24
来源 :Servicehot
这是选择的力量
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保险金融行业的 IT 运维选型思路【84395】
2018-12-29
来源 :Servicehot
保险金融行业的 IT 运维选型,核心不是先选软件,而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求,再决定要不要用 ITS...
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什么是工单系统【99938】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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手工测试已死?Python更火?2018测试预测【96626】
2018-10-28
来源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远,软件测试也在2017年中经历了刺激的一年,许多趋势正在形成或者已经形成中。
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谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!【84568】
2018-10-04
来源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
华为公布启用备胎计划,一事还在全民热议,联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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