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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【33520】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【50322】

2018-09-01

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【99146】

2017-06-16

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对于企业，IT服务管理做了什么？【85378】

2018-03-07

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与呼叫中心对接【36770】

2018-01-26

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【53535】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【36674】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【51626】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【68016】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【70928】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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