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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

商业银行的ITSM系统实施【98682】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
ITIL的基本概念了解【23960】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【46327】

2017-05-04

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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【47489】

2023-08-28

来源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【87543】

2017-10-07

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【15347】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52605】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【63942】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【92163】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【43601】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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