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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【76680】

2018-07-20

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核心流程之：服务级别管理【32442】

2018-05-31

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Servicehot ITSOM协同工单配置【61876】

2017-12-20

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ITSM系统对企业的重要性【45417】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【42901】

2017-06-02

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【69057】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【97361】

2018-09-28

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2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【87516】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【14502】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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