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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【13695】

2017-10-14

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项目经理成功的5大关键能力【37509】

2018-08-18

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为什么您的企业需要ITSM？【19027】

2018-04-01

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IT运维服务体系建设【89386】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
人工智能助力IT服务管理【11646】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64951】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT维护对企业竞争力的影响【56608】

2018-11-09

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2018-10-05

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【72553】

2018-11-25

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