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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【39452】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
如何选择IT运维管理系统【68618】

2017-10-16

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ITIL的基本概念了解【39700】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
Servicehot 五一放假通知【20885】

2017-05-11

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如何确保IT 服务的持续改进【41692】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【16803】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【52439】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot，站在B端的风口上【32408】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【14882】

2018-11-24

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这是选择的力量
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【15571】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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