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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【92518】

2017-06-17

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【74500】

2017-10-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【57862】

2017-10-21

来源：Servicehot
ITIL4事件管理实践【58926】

2022-01-10

来源：Servicehot

ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
企业管理成本的策略【56852】

2022-03-17

来源：Servicehot

设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【83739】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【50592】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【23126】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44343】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【12481】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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