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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM流程管理【59441】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【96048】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
CIO需要理解ITIL的十个要点【99008】

2018-08-13

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虚拟服务台【14436】

2018-01-18

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Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【53937】

2017-06-28

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行业动态

云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【35034】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
人工智能与教育大数据峰会·2019【21579】

2018-11-19

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互联网的魅力！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【84055】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【79028】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【12469】

2018-11-16

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实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...

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