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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【43089】

2018-02-21

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【19642】

2018-05-14

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【11591】

2017-10-07

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ITIL（Information Technology In...【49263】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【68343】

2017-09-01

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【99947】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23116】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
使用ITIL，思想先行【10933】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【16837】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
商业银行IT运维管理体系【82270】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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