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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【60511】

2018-01-16

来源：Servicehot
工时管理（工时查询）【43480】

2018-01-23

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快速理解ITIL4的核心概念【93213】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
数字化运维的“行”与“思【24861】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
如何构建一个有效的知识库?【40851】

2018-02-06

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【41691】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
腾讯云公布云游戏解决方案【90973】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【14386】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL4的设计框架浅析【94801】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
华为的选择——ServiceHot ITSM【14348】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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