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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【90037】

2018-09-13

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【50530】

2017-08-23

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【94527】

2018-05-05

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【31170】

2018-02-19

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实施IT服务管理要解决四大问题【67234】

2017-11-28

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【19292】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot，站在B端的风口上【47623】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是工单系统【83116】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【59830】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【87156】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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