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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【26505】

2017-06-15

来源：Servicehot
CIO：如何选择ITIL工具软件【19206】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【33437】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【90952】

2017-11-10

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【82140】

2017-10-17

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行业动态

使用ITIL，思想先行【96861】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【10186】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94862】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31430】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【87647】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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