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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【34927】

2017-06-11

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【77415】

2018-01-25

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【64460】

2017-06-02

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【97452】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
浅析ITSM软件的稳定性问题【44124】

2018-08-30

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【60220】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL服务设计和管理的4个P【54994】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【34436】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【77415】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86900】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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