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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【81285】

2017-11-07

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项目经理成功的5大关键能力【46761】

2018-08-18

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【97207】

2017-10-18

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Servicehot门户【73186】

2018-06-26

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【94400】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【42147】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【58113】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【28444】

2018-09-19

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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【64580】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
人工智能与教育大数据峰会·2019【75512】

2018-11-19

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