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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——变更发布模块【56521】

2017-10-22

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如何评估IT项目成熟度【46627】

2018-03-05

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【35102】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
实施IT服务管理要解决四大问题【78218】

2017-11-28

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企业对IT服务管理的四大关键要求【95332】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【94317】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITSS是什么？【27566】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【97789】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【10100】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【95941】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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