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服务支持
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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【91775】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
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ITIL4 变更管理实践【67884】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
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实施ITSM的好处【26678】
2018-05-11
来源 ：Servicehot
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IT 服务管理的范围及价值【60965】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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IT部门的岗位职责说明【81194】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
行业动态
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【51790】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【14929】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95351】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92046】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【16737】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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