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服务支持
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当现实问题影响ITIL实施【52126】
2018-02-02
来源 ：Servicehot
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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【66852】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【31740】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【19651】
2017-11-29
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【95150】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【16622】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【60717】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【93024】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【37454】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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ServiceHot【32283】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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