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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【50385】

2017-10-09

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【66318】

2018-05-28

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ITIL（Information Technology In...【70993】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【36476】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
以业务改进为目标的流程优化方法【42289】

2018-07-30

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【24144】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为的选择——ServiceHot ITSM【19123】

2018-10-30

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ServiceHot，站在B端的风口上【64179】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77897】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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