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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT面临的挑战【48247】

2018-07-01

来源：Servicehot
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【88055】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
系统灵活性的体现？【45691】

2018-07-15

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Servicehot 2018新春感恩回馈活动【24098】

2017-05-09

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Servicehot 元旦放假通知【39937】

2017-05-01

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【69542】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【60323】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【33452】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【99275】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【18232】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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