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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【71818】

2018-05-27

来源：Servicehot
IT资产管理与ITIL之间的异同点【26127】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ITIL中文版适合中国企业吗？ITIL4认证考试用中文还是英文？【72696】

2025-08-21

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ITIL中文版适合中国企业，前提是结合自身规模和目标来用，ITIL4认证考试已支持中文，但英文术语仍需掌握。 ITIL中...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【44799】

2018-03-16

来源：Servicehot
自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【28257】

2017-09-16

来源：Servicehot

结论：自动化运维就是把日常重复的IT运维工作交给系统自动执行，用来替代人工手工操作，解决的是“人不够用、效率上不去、容易...

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【40037】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【25075】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【42489】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【46829】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【81816】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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