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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【39152】

2018-02-26

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IT部门管理方案【62356】

2018-08-04

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【93543】

2018-05-28

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【18548】

2018-06-13

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ITIL（Information Technology In...【98104】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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有效服务台管理的5个关键度量指标【13516】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【21210】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【40645】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot，站在B端的风口上【55664】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【62285】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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