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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【84570】

2018-08-31

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【31856】

2017-06-18

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Servicehot ITSOM服务报表【33132】

2018-01-01

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IT运维管理体系的建立及优势【87966】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ITIL认证【52350】

2018-06-26

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【73443】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89444】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【54469】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88767】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【21755】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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