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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4问题管理最佳实践【69466】

2022-01-14

来源：Servicehot

在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
核心流程之：发布管理【98411】

2018-06-09

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ITSS组成要素、实施好处【64245】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
运维管理系统也需要SEO思维？【99131】

2018-06-22

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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【99957】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【44712】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【88631】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【97280】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
资本为何争抢ServiceHot？【64094】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
自动化运维的5大好处【88407】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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