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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【70849】

2018-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【64830】

2017-06-28

来源：Servicehot
运维技术管理：容灾与备份之区别【61376】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【85494】

2018-05-03

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ITIL4中的服务策略与设计【45074】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【11916】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【55721】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【92670】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【31698】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【95093】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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