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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【86372】

2018-07-19

来源：Servicehot
服务级别管理【38107】

2018-01-20

来源：Servicehot
SAAS模式【82115】

2018-06-24

来源：Servicehot
---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【82282】

2025-05-16

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
ITSS【74221】

2017-11-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91424】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【73533】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【38876】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【79619】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【45360】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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