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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【79249】

2017-10-07

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【66782】

2018-07-09

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【54787】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
高效的IT服务管理如何实现【64763】

2017-08-29

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IT运维管理高效的七个要点【41233】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【41492】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【67331】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92989】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【85736】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【12334】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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