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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【23985】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【11641】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【52089】

2017-10-07

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浅谈ITIL【17480】

2017-11-23

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ITIL（Information Technology In...【83297】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【52520】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【24225】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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2018-11-22

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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【40903】

2021-11-09

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【97730】

2017-04-20

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