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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 和信息安全【18979】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【68591】

2023-08-18

来源：Servicehot

机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
关于 ITIL 软件的需求准备【22122】

2018-07-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【28009】

2017-06-11

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【29996】

2018-07-18

来源：Servicehot

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【26362】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【82572】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【51343】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【30738】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【13496】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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