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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【99091】

2017-04-30

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【83608】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【58464】

2017-10-21

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【17212】

2018-04-14

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IT运维管理痛点及解决方案【92626】

2018-03-12

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【40183】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是变更管理？【27294】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【65289】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【17967】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【18854】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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