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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【11615】

2017-12-27

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企业IT面临的挑战【61080】

2018-07-01

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IT服务管理的三大主要内容【29989】

2018-04-02

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浅谈ITIL之SLA【51741】

2017-11-18

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【37780】

2018-02-03

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【21397】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【85301】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【36940】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【45723】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64380】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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